¿Estás planeando ir de viaje? ¿Quieres compartir tu experiencia con todo el mundo en tus redes sociales, llamar a los tuyos para explicarles cómo te va? ¡Activa el roaming! ¿Sabes que desde el año 2017 el roaming o itinerancia entre los países de la Unión Europea es gratuito? Continúa leyendo para descubrir todos los detalles.
¿Qué es el roaming?
El roaming es el servicio que te permite utilizar el móvil cuando estás de viaje en otro país. Es decir, gracias al roaming puedes seguir utilizando tu teléfono móvil como siempre, navegar por Internet, hacer llamadas, enviar mensajes, etc.
¿Tener el móvil en itinerancia (roaming) tiene coste adicional?
¡Desde el 2017 es gratuito dentro de los países de la Unión Europea! Esto quiere decir que todos estos servicios tendrán el coste según la tarifa que tengas contratada con tu compañía. Por ejemplo, si tienes contratados 100 minutos en llamadas, seguirás teniendo estos 100 minutos a pesar de estar en otro país (de la UE).
No hará falta que cierres los datos de Internet cuando estés de viaje, sino que podrás dejarlos activados. Lo único que tendrás que hacer es configurar tu móvil para que se conecte en una red del país donde te encuentres. ¡Solo se aplica en los países de la Unión Europea y no a toda Europa! Por ejemplo, Andorra y El Vaticano no forman parte.
El roaming dentro de los países del continente Europeo, pero que no forman parte de la Unión Europea, tendrá un coste adicional que varía en función del país. Consulta nuestra sección de Roaming para saber los precios exactos.
Si quieres viajar a un país fuera de la UE, llámanos para activar el servicio de roaming. Desde Goufone te recomendamos que desactives los datos del móvil unos kilómetros antes de llegar a tu destino. Si no puedes encontrarte que el teléfono te coja la red de aquel país y por tanto tengas un coste adicional considerable a tu factura.
¿Cómo te puedes conectar al roaming?
Cuando contratas un móvil con Goufone te damos una guía con todos los pasos que tienes que seguir para poder configurar el móvil para que se te active el roaming. En este documento, encontrarás toda la información adaptada a cada tipo de móvil.
¿Puedo vivir en el extranjero sin comprar una tarjeta de aquel país?
El convenio de la UE solo se aplica cuando marchas a otro país de manera temporal. Si el tiempo que pasas en el extranjero supera los días que has estado en tu país habitual, la operadora te puede cobrar una sobrecarga por el uso de los servicios del roaming.
Diferencia entre roaming y llamadas internacionales
Tu teléfono está en roaming cuando utiliza redes extranjeras. En cambio, cuando llamas desde el país donde tienes la residencia hacia otro país, sea de la UE o de cualquier otro continente, las llamadas son consideradas llamadas internacionales y por tanto, el coste será diferente.
Esperamos que con este artículo hayas podido resolver todas las dudas relacionadas con el roaming. Si no, siempre te puedes poner en contacto con nuestro equipo de atención al usuario a través del teléfono gratuito 800 678 010. En el caso que te encuentres fuera de España, puedes llamarnos al teléfono +34 933 900 516
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