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Fibra Óptica

La Fibra Óptica es el medio de transmisión utilizado en las mejores redes de datos. Un filamento muy delgado de material transparente, cristal o materiales plásticos, por el cuál se envían impulsos de luz por su interior que representan los datos a transmitir. Los principales beneficios que aporta la Fibra Óptica a los usuarios es la alta velocidad (hasta 1000Mb) en la descarga y subida de datos y contenidos a Internet. A diferencia del ADSL, la Fibra Óptica se muestra mucho más resistente en condiciones desfavorables, más segura y más fiable, puesto que las fibras no pierden luz gracias a la reflexión total.


Preguntas generales

No, nuestras tarifas no tienen permanencia. En Goufone queremos que te quedes con nosotros porque estás contento/a, no por obligación.


Telefonía Fija

Para contratar el fijo en Goufone, es necesario contratar o tener contratado un servicio de Internet Goufone. Solo necesitas una fotocòpia del DNI por las dos caras del titular de la línea (NIE en caso de extranjeros) y una factura del teléfono fijo de la antigua compañía.


Telefonía Móvil

Para darte de alta o portabilitat de móvil en Goufone, solo necesitas facilitar los datos de contacto, una fotocópia del DNI por las dos caras del titular de la línea (NIE en caso de extranjeros) y el número de cuenta corriente.


Soporte

Puedes llamar al 800 678 010 o a la tienda más cercana y te atenderemos. Fuera del horario de la tienda, puedes dejar un mensaje en el contestador y un técnico de guardia revisará tu incidencia. También puedes contactar con el servicio técnico utilizando el formulario de contacto.


Televisión Digital

El servicio de televisión incluye:

  • La caja GoufoneTV
  • Un práctico mando a distancia con teclado incorporado
  • Buscador unificado sobre todas las plataformas
  • Recomendaciones de contenido personalizadas según tu uso
  • Sección con contenido infantil

Contenidos en directo incluidos:

  • Todos los canales de la TDT
  • Canales temáticos: películas, series, cocina en Pluto.tv
  • Canales autonómicos (TVG, Canal Sur, Canal Extremadura, ETB, À punt, IB3...)
  • Canales locales
  • Canales internacionales

Contenidos a la carta:

  • Tienes disponibles todos los programas de la televisión a la carta, sin límite de tiempo
  • Puedes vincular todos los servicios de vídeo de pago (Netflix, Amazon, HBO, Filmin...) con facturación a parte.

Acceso a Apps:

  • Spotify
  • Twitch
  • YouTube
  • El Temps