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Frecuentes

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Preguntas generales

No, nuestras tarifas no tienen permanencia. En Goufone queremos que te quedes con nosotros porque estás contento, no por obligación.


Fibra Óptica

Para darte de alta de Internet en Goufone, sólo necesitas facilitar los datos de contacto, una fotocópia del DNI de las dos caras (NIE en caso de extranjeros) y el número de cuenta corriente.


Radioenlace

La instalación de Radioenlace incluye: antena, cableado ethernet y router.


Telefonía Fija

Para contratar el fijo en Goufone, es necesario contratar o tener contratado un servicio de Internet Goufone. Sólo necesitas una fotocòpia del DNI por las dos caras del titular de la línea (NIE en caso de extranjeros) y una factura del teléfono fijo de la antigua compañía.


Telefonía Móvil

Para darte de alta o portabilitat de móvil en Goufone, sólo necesitas facilitar los datos de contacto, una fotocópia del DNI por las dos caras del titular de la línea (NIE en caso de extranjeros) y el número de cuenta corriente.


Soporte

Puedes llamar al 800 678 010 o a la tienda más cercana y te atenderemos. Fuera del horario de la tienda, puedes dejar un mensaje en el contestador y un técnico de guardia revisará tu incidencia. También puedes contactar con el servicio técnico utilizando el formulario de contacto.