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Comunicado de Goufone sobre el Coronavirus

Comunicado de Goufone sobre el Coronavirus

Desde siempre, nuestro objetivo ha sido facilitar el acceso a Internet a todo el mundo y ahora, que es cuando la sociedad más lo necesita, creemos que no podemos dejar de ofrecer nuestros servicios.

Por eso, para garantizar el acceso a un servicio básico, como es Internet y para no dejar de atender las necesidades de nuestros usuarios, desde Goufone hemos considerado mantener nuestras tiendas abiertas mientras dure esta situación. Eso sí, hemos establecido unas medidas preventivas obligatorias para aquellos que quieran entrar en nuestros establecimientos siempre siguiendo las pautas de prevención e higiene.

También el servicio de atención al usuario funcionará con normalidad. Nuestro equipo trabajará desde casa remotamente para garantizar su seguridad.

Así que, si tienes alguna duda o quieres contactar con nosotros, puedes llamar gratuitamente al 800 678 010 o enviando un correo a info@goufone.com y si tienes alguna incidencia a suport@goufone.com.

Siguiendo estos criterios, realizaremos con normalidad las asistencias en casa de los usuarios para resolver incidencias, siempre y cuando, estos estén de acuerdo y siempre tomando las precauciones de higiene necesarias.

Finalmente, te ofrecemos 5Gb adicionales y gratuitas en cada línea de móvil que se te aplicarán automáticamente el mes de marzo y abril.

#yomequedoencasa

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